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江苏顺通建设集团有限公司创优纪实

发布时间:2017-3-22 浏览次数:579

 

创建精品工程   构筑企业品牌


——江苏顺通建设集团有限公司创优纪实

 

 


      创建精品工程是施工企业提高工程质量的有效途径,能带动工程施工技术质量管理水平的整体提高,治理和消除一些质量通病,改善企业形象。江苏顺通建设集团有限公司牢固树立这创优宗旨,积极主动地加强对建设工程质量管理,构筑创建精品工程。
 


江苏顺通建设集团有限公司承建的江苏电视总台大厦

一、树立品牌意识是创精品工程的前提

    品牌是施工企业综合素质的集中体现,也是企业是否具有市场竞争力的关键所在。施工企业必须坚持质量第一,奉行质量精品理念,致力于创建精品工程,并注重在施工在培育,坚持不懈的营造重视质量的氛围。

    首先,狠抓入厂教育,使所有职工在施工前树立精品意识,保持良好的创优状态。企业应以教育引导为手段,使全体职工对质量和安全牢固树立“五种意识”(品牌意识、信誉意识、市场意识、效益意识和发展意识),时刻牢记今天的质量就是明天的市场,今天的信誉就是明天的效益,形成创精品的主人翁意识。同时,应通过宣讲入场质量知识,观看电视录象和召开质量案例分析会等形式,进行认真严肃的专题质量教育,使广大职工认识到什么是精品工程,认识到精品工程是精心施工的品牌工程,其质量水平比优良工程高得多,进而保证职工思想到位。
  

    其次,根据工程进度全方位地进行质量教育,除在现场布设醒目的宣传标语外,定期召开质量例会和现场会,定时进行质量考评,找出差距,以工程简报的形式公布工程施工质量情况,以激发全体施工人员创精品工程的激情,保证职工行动到位。

    第三,针对现场成活成优率的高低,及时开展多层次质量教育,加大标准规范的实施与监督力度,加强人力资源能力建设,培养高素质的职工队伍。企业应以强制性标准、规范、规程的宣传贯彻力度,组织干部职工学习专业技术知识、学习工程管理知识、实习标准规范,进行岗位技能培训,认真接受质监站、监理单位的指导,组织专业骨干观摩学习兄弟单位的先进经验,汲取他人长处,提高工程的业务本领,为他创建精品工程培养和凝聚人才。

二、建精品工程,样板施工是基础

    施工企业应充分认识到样板施工的重要性。每个分项工程或工种(特别是量大面广的分项工程)都要在开始大面积操作前做出示范样板,统一操作要求,明确质量目标。在工程项目开工之初,应以创建优质精品工程为切入点,从分部分项施工节点规划开始就做到高起点,对“主体结构、机电安装、装饰装修等分部等施工节点进行精心设计、形成有效的作业指导书。注重全员参与和全方位管理,始终做到现场施工与样板一致,消除因现场管理混乱而带来的质量通病,保证优质精品工。  

三、科学管理,是创建精品工程的保证

    提高质量最根本的是管理问题。创建精品工程过程中要始终以提高工程质量为龙头,健全质量保证体系,加强过程控制,实行全面质量管理,突出抓好质量管理升级,实行全面质量管理,突出抓好质量管理升级,实现传统质量管理与ISO9000标准(质量管理体系标准)成功整合。

    一是要建立高效运转的质量保证体系。合理定位各责任体系的职能,从上到下形成各负其责的管理网络,同时应结合工程特点和施工进度,完善施工过程控制岗位制度、质量管理办法和规定,如原材料验收发放制、工程质量奖惩规定、文明施工管理规定等。这些制度应相互补充、相互支持,构成完整的文件化的制度体系。另外应加强技术、劳务队伍的资源配置,对自有班组进行整顿,在使用外部劳务时实行内外混编,由项目内部骨干带工,保证劳动队伍素质稳定,为创精品工程做好组织保障。

    二是要强化施工过程控制,加大力度建精品工程。企业应实行或保持贯标认证,建立符合质量管理体系标准(GB/T19001-2000)的管理模式,持续按标准有效运行。首先针对工程设计及施工特点,优化施工组织设计和施工方案,确立高于业主合同要求的内控质量标准。应将工程施工质量控制设置成4个控制阶段(施工准备阶段、施工阶段、调试阶段、验收阶段),19个控制环节(设计交底与图纸会审、制定施工工艺文件、施工材料机具准备、技术交底、材料检验、设备材料进场、人员资格审查、开工报告、轴线标高、材料代用、基础工程、主体工程、楼地面、装饰工程、安装工程、调试、隐蔽工程验收、工程质量评定、工程验收交工、用户回访服务),若干个控制要点(图纸自审、施工组织设计、基础开挖、钢筋加工、混凝土浇筑等),并明确每一要点的控制内容、控制依据,确定主控、参控人员,制定应有的控制记录,使工程质量按照总体质量目标处于控制之中。其次实行严格的技术交底制、施工挂牌制、样板引路制、过程“三检”制。狠抓隐蔽工程检验,加大对设备、原材料进货检验的力度,杜绝不合格品进入现场;加大工艺质量检验力度,规范施工企业人员行为。对关键环节或部位实行严格的验收制度,凡发现不符合质量目标的,坚决返工重做,使工程创优始终处于受控状态。

    三是要全面实行奖优罚劣制。企业应制定工程质量优质优价管理办法和质量奖罚实施细则。根据投标目标,实施目标责任管理和质量一票否决制度。坚持对创精品工程的有功人员进行表彰奖励,优先安排创优项目部参加设标,优先安排施工任务;对完不成目标的进行处罚,以此增强企业各级管理人员的责任意识和竞争意识。同时劳务班组实行优质优价,做到让创优者得到实惠,用经济杠杆激发工人的创优积极性。

四、技术创新是创建精品工程的关键

    要使建筑产品上档次、上水平,最主要的就是依靠科技进步,在工程施工中增加科技含量,应用先进适用的施工技术。如建设部重点推广的“建筑业10项新技术”。同时,在施工中把推广应用新技术与解决施工重点、难点问题相结合,开展广泛的QC小组活动,将QC小组活动与完成创优指标结合起来,紧紧围绕质量通病和推广运用“四新”技术。开展技术攻关,定期组织QC活动成果发布,评选优秀成果,并奖励QC小组活动积极分子,使QC小组成为施工项目的科研组织,拉动职工的创优主动性。另外,应加强工法建设,将符合技术发展方向的新技术、新工艺及时总结,用工法的固定格式形成统一的作业指导书,在每年年初评定一批三级工法(企业级),在企业内推广应用,并在应用中进一步完善,实现工法升级,适时申报二级工法(省级),积极推广应用一批一级工法(国家级)和二级工法,使工程在质量、工期、效益和安全文明施工等方面提高到一个新水平。

五、创精品工程应千方百计让用户满意


    用户满意是创建精品工程的落脚点。创建精品工程不仅要有优质的质量,而且要有优良的服务,让用户满意才能让精品工程名符其实。

    首先企业应按照需要设立专门的维修保障服务部门,组建专门队伍,抓好质量保修,宜将工程造价的1-3%作为专项保修金,划归维修保障服务部门使用,保证服务资源充分。

    二是应定期对交付使用的工程回访建立工程用户档案。回访中应十分重视用户的意见,对用户认为企业有义务做的事都应妥善解决,要始终急用户之所急,想用户之所想,保证用户的期望得到真正满足。

    三是开通服务热线电话,随时接收服务信息,做到有求必应。

    四是适时提供额外服务,让用户时时处处享受优质服务。如每年冬季可提供采暖设备检修服务等,真正丰富精品工程的内涵。

    江苏顺通建设集团有限公司秉持以上创优理念及管理措施,创建了许多优质工程,为企业在各地激烈竞争的市场中赢得了信誉,构造了企业的品牌,不断提升企业的核心竞争力,为企业做强做大增添光彩。

   
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